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商品発送所在地
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5012 4th Street Irwindale CA 91706 USA
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日本カスタマーセンター
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Ｅメール 
電話(平日 月、水、金 １２：３０〜１７：３０)
ＦＡＸ（２４時間受け付けております）
TEL&FAX ０４４−７５０−７３７３(月曜日、金曜日)（日本）。
TEL ００３３−０１０−８５２−８２２８−２５６１（水曜日）（国際電話、香港）。
Eメール info@worldsuppli.jp
（電話会社番号）＋０１０＋国番号＋電話番号
ＮＴＴ ００３３、
ＫＤＤI ００１
ソフトバンクテレコム ００６１
電話会社は各自様々なプランをご用意しておりますので、
電話会社をお選びください。
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申し込みの有効期限
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当社の受注確認メールから1週間。
※受注確認メールが３０分経っても到着しない場合はお問い合わせ下さい。（ご入力したＥメールアドレスが間違っている可能があります。）
※受注確認メールは自動配信とさせていただき、その後は申込確定時（入金後）の発送処理完了報告メールになります。
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不良品
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原則、着払い返送を受けた後に良品と交換。
商品が使用できないほどの破損がある場合、調査の上、当社の責任においてメーカーまたは関係各社に補償させます。
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| 商品の在庫切れ |
同一商品のご注文が重なった場合等、メーカーの在庫切れのため、商品の発送が遅れることがあります。その時はその旨、メールまたはファックスにてご連絡差し上げます。ご容赦ください。
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| 商品のモデルチェンジ |
メーカー都合により、予告なく商品の仕様、売価等が変更になる場合があります。その時はその旨、メールまたはファックスにてご連絡差し上げます。ご容赦ください。
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| 商品の不着時 |
当社の全額負担で再送致します（注：ご注文から９０日以内に弊社へのご連絡が必要になります）。
ただし、以下の項に該当する場合は除きます。１．不在配達をお客様が受け取れなかったことによる紛失 ２．住所氏名の記入ミス等 お客様のミスが原因の場合は海外の商品発送元へ商品が返送された場合に限ってお客様の送料負担で再送致します。
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| 商品到着時期 |
通常、４〜７日程度（平日換算）かかります。ただし通関の遅延等の理由によって遅れる場合も考えられます。
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お支払方法
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銀行、郵便前振り込み。またはクレジット決済。
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お支払い期限
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ご注文後 １週間以内。
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お届け方法
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国際運送会社（クロネコヤマト、UPS、DHL、USPS - AirMail）ご注文商品の組み合わせによっては分けて発送させていただく事がございます。
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| キャンセルについて |
国際輸送便のため、下記条件に当てはまるものにつきましては、原則としてご変更・お取り消しはお受けできかねますので、予めご了承ください。
・クレジットカードによるお支払いの場合で、かつアメリカへ既に発注されたご注文のご変更・お取り消し。(平日月〜金に発注処理をいたします。)
・ご入金確認済みのご注文のご変更・お取り消し
商品が使用できないほどの破損、弊社の手違いによりご注文と異なる商品をお届けした場合は、商品到着後７日以内にワールドサプリ.jpに連絡があった場合のみに限り調査確認の上、無料で交換します。(この場合の送料は弊社が負担します。輸送時の形態により外箱の変形等はご容赦ください。
尚、通関時に検査のため開封されている場合がありますがご了承ください。
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| 商品のご注文方法 |
インターネット「ご注文方法」ページにてご説明いたしております。基本的には、最も簡単な方法として、インターネット上の決済システムを利用してお買い求めななることをお勧めいたします。他の方法としましては、ファクシミリ０４４−９３４−２３４２まで、当社の定型フォームに、ご注文者の氏名、電話番号もしくはファックス番号、住所、商品番号と商品名、商品の個数、お支払方法を記入してお送りください。 ご不明な点は遠慮なくファックスしてください。 上記の方法が不可能な方は、直接の電話でも受け付けております。
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| 著作権について |
当ショップのサプリメント通販ショップ専門店市場ページはすべてワールドサプリ.jpの所有となります個人でお使いの他は、複写、印刷等を禁止いたします。ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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| 商品の配送料 |
| 商品合計金額 |
送料 |
| ２５，０００円以上 |
無料 |
| １５，０００円以上 |
４８０円 |
| １５，０００円未満 |
９８０円 |
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| 商品代金以外の必要手数料 |
代金口座振込み手数料。
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| 関税について |
通常かかりません。万が一、関税がかかってしまった場合には、商品の受け取りを拒否し、弊社の方へご連絡頂きますようお願いいたします。弊社が対応させて頂きます。
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| 契約の成立 |
お客様からご注文のメール、ファックス、電話後、 弊社金融機関へご入金いただいた時点で成立。クレジットカードの場合はご利用の時点で成立。ただし、在庫不足の場合、等価の現金又は商品と交換する事が可能です。
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